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当サイトのご利用について |
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ご契約ご本人様以外からのご注文(注文フォームの入力等)はお受付いたしておりません。
※ご親族・ご友人等であっても、必ずご契約名義人様からのエントリーをお願いいたします。 |
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auポイントについて |
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auポイントは、端末購入代金とフルサポート解除料にご利用いただけます。
家族割一括請求の場合、一括請求されているauポイントを自動的に全て利用いたしますので、一括請求されているご家族の方全員の同意が必要となります。 |
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複数台のお申し込みについて |
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個別にお申込みいただき、連絡事項欄に同梱される方の契約者名をそれぞれご入力ください。
代引きの場合手数料は、ご注文後当店にて修正させていただきます。
※連絡事項欄に同時お申込者名が抜けておりますと当店での処理、代引き手数料の修正にお時間がかかりますのでご注意ください。 |
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端末増設について(ICカード対応機→ICカード対応機のお客様) |
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端末増設の場合には、契約事務手数料2,100円は発生いたしません。
当サイトは、端末増設手数料1,000円をいただいております。
※ICカード対応機をご利用のお客様が端末増設をする場合、ショッピングカート内で端末増設にチェックを入れると販売価格が自動的に再計算されます。 |
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メモリーコピーについて |
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メモリーコピー（電話機・データフォルダ等の転送）は出来ません事をご了承ください。
お手数ですが、最寄のauショップにてお願いいたします。 |
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利用期間について |
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当サイトは、au「買い方セレクト」スタートに伴い、現状ご利用機種を7ヶ月以上ご利用のお客様に限定させていただいております。 |
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ICCID番号について |
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ICCID番号とは、電池パックを外していただき本体側に挿入されているICチップに数字19桁で
記載されております。 |
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ご利用中の携帯電話が修理中の場合について |
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修理登録中ですと、機種変更登録が行えませんので、修理登録が終了もしくはキャンセルされてからのお手続となります。 |
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紛失等により現機種製造番号がわからない場合について |
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お受付いたしておりません。 |
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返品について |
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原則として、お客様のご都合による返品・交換はお受け出来ません。
希望商品の相違、または初期不良の場合の交換は対応させていただきます。
※初期不良の交換は携帯電話の特性上、回線切替前に限らせていただきます。
それ以降の故障は最寄のauショップにてご対応させていただきます。 |
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